Airbnb将于2027上半年推出AI旅行代理

Airbnb 计划在 2027 年上半年推出一款 AI 智能体，帮助用户规划和预订旅行。该智能体不采用传统聊天窗口，而是从数百个旅行专用界面元素（地图、照片、对比、日历、行程）中实时组合出围绕用户问题的界面。Airbnb 称 AI 是"有史以来发生在 Airbnb 身上最好的事"，并已改变其产品开发与运营方式。

Airbnb 在第三季度股东信中宣布，其自研 AI 旅行智能体将于 2027 年上半年面向消费者推出。该智能体不采用纯文本聊天，而是从地图、照片、对比、日历、行程等数百个旅行专用界面组件中实时组合出个性化界面，并能在预订之外处理改单、退款、重新预订和 24 小时安全支持。